本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開年度報(bào)告格式>》的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）的要求，由云州區(qū)民政局結(jié)合全年信息公開工作情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。全文包括總體情況、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開政府信息情況、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等方面。

一、總體情況

2025年，我單位堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，深入落實(shí)二十屆四中全會(huì)關(guān)于“完善基層治理體系，推進(jìn)政務(wù)公開常態(tài)化長效化”的部署要求，緊扣2025年全國兩會(huì)提出的“強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)效能，以公開促公正、以透明增信任”的工作方向，扎實(shí)推動(dòng)政府信息公開有序規(guī)范、便民高效。

（一）主動(dòng)公開

2025年，區(qū)民政局繼續(xù)履行主動(dòng)公開的職責(zé)要求，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開主動(dòng)公開養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助、救助政策等信息17條。

（二）依申請公開

2025年，民政局未收到信息公開當(dāng)面申請、傳真申請、網(wǎng)絡(luò)申請、信函申請受理。

（三）平臺建設(shè)

我局相關(guān)政府信息通過區(qū)政府網(wǎng)站平臺予以發(fā)布，保證政務(wù)公開信息發(fā)布精準(zhǔn)有效。

（四）監(jiān)督保障

一是將政府信息公開工作納入年度重點(diǎn)工作任務(wù)和績效考核體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室及具體責(zé)任人，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室協(xié)同配合”的工作格局。二是定期開展政府信息公開工作自查自糾，重點(diǎn)核查公開內(nèi)容完整性、發(fā)布時(shí)效性、程序規(guī)范性等情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改落實(shí)。三是暢通監(jiān)督投訴渠道，主動(dòng)接受社會(huì)公眾和上級部門監(jiān)督，對涉及信息公開的投訴舉報(bào)及時(shí)核查處理，不斷提升信息公開工作質(zhì)量。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問題

回顧2025年我局政府信息公開工作，盡管在制度完善、平臺搭建等方面取得了階段性成效，但對照上級關(guān)于政務(wù)公開的高標(biāo)準(zhǔn)部署，以及群眾對政務(wù)服務(wù)透明化、便捷化的迫切期待，仍存在一些亟待改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)：一是政府信息公開力度有待進(jìn)一步加大，與群眾需求和上級要求仍有差距。目前我局在政府網(wǎng)站公開的信息總量、覆蓋范圍相對有限，部分涉及群眾切身利益的民生服務(wù)信息、政策解讀材料公開不夠全面深入，對社會(huì)關(guān)注度高的重大項(xiàng)目進(jìn)展、行政許可辦理流程優(yōu)化、惠民政策落地成效等信息，公開的深度和廣度不足；對群眾訴求集中的熱點(diǎn)問題，缺乏提前預(yù)判和主動(dòng)發(fā)聲意識。 二是信息發(fā)布和更新效率有待提升，時(shí)效性與規(guī)范性存在不足。部分信息更新嚴(yán)重滯后，部分階段性工作完成后未及時(shí)對相關(guān)信息進(jìn)行歸檔或調(diào)整；內(nèi)部協(xié)同發(fā)布機(jī)制不夠順暢，信息從科室報(bào)送、內(nèi)容審核到最終發(fā)布的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)繁瑣，跨科室溝通耗時(shí)較長；此外，已公開信息的規(guī)范性不足，存在格式不統(tǒng)一、內(nèi)容表述模糊、關(guān)鍵信息缺失等問題，例如部分辦事指南未明確申報(bào)材料清單和辦理時(shí)限，影響群眾查閱體驗(yàn)和辦事效率。

（二）改進(jìn)措施

我們將以深化政務(wù)公開、提升服務(wù)效能為導(dǎo)向，持續(xù)推動(dòng)政府信息公開工作提質(zhì)增效。一方面，加大政務(wù)信息公開力度，強(qiáng)化與上級政務(wù)公開渠道的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)重大決策、重要文件等核心政務(wù)信息及時(shí)通過官方權(quán)威平臺對外發(fā)布，讓群眾第一時(shí)間感知政策導(dǎo)向與工作動(dòng)態(tài)；另一方面，深化內(nèi)部協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打通機(jī)關(guān)各股室間的信息壁壘，推動(dòng)政務(wù)信息從生成到發(fā)布的無縫銜接，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布與工作推進(jìn)同頻共振。同時(shí)，用心用情回應(yīng)群眾訴求，對各類線上留言、咨詢及信息公開申請事項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)閉環(huán)管理，做到件件有回音、事事有著落，切實(shí)履行政務(wù)公開職責(zé)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，以公開促服務(wù)、以服務(wù)贏信任，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)的溫度與質(zhì)感，為廣大群眾營造更透明、更貼心的政務(wù)環(huán)境。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。